CONTACTO

AVISO DE PRIVACIDAD

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

GRISI HNOS., S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “Grisi”), así como cualquier otra empresa que forme parte del grupo corporativo “Grupo Grisi”, es la responsable del tratamiento de los datos personales de los Titulares (personas físicas a quienes le corresponden los datos personales) y quien se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso” o el “Aviso de Privacidad”), mismo que está puesto a su disposición en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), su Reglamento y demás normativa vinculada.

Grisi ha adoptado el presente Aviso de Privacidad para informarle en qué consiste el tratamiento que lleva a cabo de los datos de carácter personal recabados por cualquier medio implementado por Grisi, siendo responsable de que el uso y tratamiento que se le dé a dichos datos personales sea adecuado, privado y confidencial manteniendo la protección de los mismos.

El domicilio que para los efectos del presente Aviso establece Grisi es el ubicado en la calle de Amores No. 1746, Colonia Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, en la Ciudad de México.

OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales de los Titulares serán utilizados para los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad de acuerdo con la relación que se guarde con Grisi, ya sea como cliente, proveedor, candidato, empleado, consumidor o visitante a nuestras instalaciones.

Para dar cumplimiento a lo antes señalado, Grisi podrá recabar los siguientes datos personales: nombre, apellidos, dirección, teléfono, número de celular, correo electrónico, edad, sexo, lugar y fecha de nacimiento, R.F.C, C.U.R.P., requerir fotografías y firma de los Titulares; inclusive datos considerados como sensibles dependiendo de la relación jurídica que se llegare a entablar entre el Titular y Grisi, como por ejemplo, historia clínica, datos incluidos en formatos de notificaciones de farmacovigilancia, tecnovigilancia, cosmetovigilancia, información patrimonial y, en cualquiera que sea el caso, los datos serán tratados de acuerdo con lo establecido en este Aviso y por Ley.

FINALIDADES DE SU TRATAMIENTO

Grisi acepta y reconoce que podrá tratar los datos personales del Titular, directamente y/o a través de encargados, de conformidad al tipo de relación que tiene con el Titular, para las siguientes finalidades primarias:

1. Contactar al Titular ya sea vía correo electrónico, vía telefónica, por WhatsApp, por redes sociales, o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a sus comentarios o solicitudes.
2. Enviar información, previa solicitud que haya realizado el Titular a través de algún formulario disponible en alguna de las páginas de internet de Grisi y/o de sus marcas.
3. Almacenar en diferentes bases de datos, en formato físico y/o electrónico, la información del Titular.
4. Celebrar contratos, contratación de servicios y el pago de los mismos, cobranza, investigaciones crediticias y legales, entrega de productos.
5. Realizar el proceso de reclutamiento, selección, contratación y administración de personal, así como actualización de expedientes de colaboradores.
6. Dar seguimiento de quejas de algún producto, atención de formatos de notificaciones de farmacovigilancia, tecnovigilancia, cosmetovigilancia.

Grisi podrá tratar los datos personales del Titular para las siguientes finalidades secundarias:

1. Para proporcionarle al Titular, comunicaciones adicionales, información y promociones, suscripciones, lanzamiento de nuevos productos, contenidos relativos a nuestras campañas publicitarias de mercadotecnia, cambios de imagen, boletines informativos y de noticias.
2. Realizar estudios internos, evaluaciones de nuestros productos con fines estadísticos.
3. Para informarles y/o invitarlos a participar de cursos, capacitaciones y/o eventos organizados por Grisi.

En caso de que el Titular no desee que sus datos personales sean utilizados para todas o algunas de las Finalidades Secundarias antes señaladas, deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos, especificando las finalidades para las que desea que no sean tratados sus datos personales, al siguiente correo electrónico: datospersonales@grisi.com.    

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Grisi se obliga a no transferir o compartir los datos a que se refiere el presente Aviso, a favor de terceros, salvo en los casos señalados en el presente Aviso y que resulte necesario para cumplir con las finalidades previstas en el mismo.

Por lo anterior, se hace de su conocimiento que es posible que Grisi requiera compartir o transferir sus datos personales a empresas que forman parte del mismo grupo corporativo “Grupo Grisi”, nacionales o extranjeras, así como a terceras partes únicamente para que realicen, a nombre de Grisi, las actividades relacionadas con las finalidades señaladas en el presente Aviso. Estas terceras partes únicamente recibirán la información y se apegarán al contenido de este Aviso de Privacidad y a la Ley. Grisi seleccionará únicamente a terceros que se comprometan formalmente a instaurar las medidas de seguridad necesarias para garantizar el nivel adecuado de privacidad de la información.

De igual forma, sus datos personales podrían llegar a ser compartidos si otra empresa adquiere Grisi, o si los mismos son necesarios a fin de proteger y defender los derechos y la propiedad de Grisi, o cuando la ley o las autoridades así lo requieran.

Grisi se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que los Encargados que utilice cumplan con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, con las obligaciones a su cargo y particularmente, con las disposiciones establecidas en el artículo 50 del Reglamento de la Ley.

CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO

El Titular, al proporcionar sus datos personales, acepta que se le ha dado a conocer el presente Aviso de Privacidad, así como haber leído, entendido y estar de acuerdo en los términos previstos en el mismo, por lo que otorga su consentimiento expreso a Grisi para recabar, almacenar, manejar, tratar, usar, transferir, compartir sus datos personales con las demás empresas de “Grupo Grisi” y los terceros con los que tenga alguna relación para el cumplimiento de las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad. Asimismo, tratándose de medios digitales o electrónicos, su consentimiento se tendrá otorgado de forma expresa al proporcionar sus datos personales en la página de internet de Grisi, aplicaciones, plataforma o cualquier otro medio electrónico proporcionado por Grisi, y por manifestada su aceptación expresa a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad al seleccionar la opción “ACEPTAR” o “ACEPTO TÉRMINOS Y CONDICIONES”, o mediante cualquier otro mecanismo o procedimiento que lo identifique como Titular de los datos personales proporcionados, con el otorgamiento de su consentimiento.

LIMITACIONES PARA EL ACCESO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Grisi y todo su personal reconoce la importancia de un adecuado tratamiento para los datos personales y, consecuentemente, se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales entregados por el Titular mediante la celebración de actos jurídicos, el uso de tecnologías que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal, con el fin de conserven su carácter confidencial y prevenir el uso no autorizado, pérdidas o alteraciones en los mismos.

Los datos personales que haya proporcionado el Titular a Grisi serán recabados y resguardados con la más estricta confidencialidad y serán tratados únicamente para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso.

MECANISMO Y PROCEDIMIENTO PARA LA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El Titular tiene derecho de acceder a los datos personales que Grisi posea en relación a su persona y también tiene derecho a actualizar o rectificar los mismos de ser inexactos o incorrectos, a instruirnos su cancelación si considera que el tratamiento que realizamos no cumple con los principios y deberes que le son aplicables y a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos o por existir causa legítima para ello, mediante solicitud que por correo electrónico envíe a la dirección datospersonales@grisi.com

En todo momento, el Titular podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos mediante solicitud que envíe a la dirección antes mencionada, en la cual deberá indicar, por lo menos, (i) el nombre del Titular y confirmar la dirección de correo electrónico al que se le comunicará la respuesta a su solicitud; (ii) el motivo de su solicitud y los argumentos que la sustenten, (iii) los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular; (iv) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir su uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales, lo cual se haría de su conocimiento de ser el caso. Asimismo, el Titular deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir requiriendo/prestando el servicio solicitado o la conclusión de la relación que exista con nosotros.

En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea, insuficiente o no incluya los documentos de acreditación correspondientes, podremos requerirle dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud para que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma.  El Titular contará con 5 (cinco) días hábiles para atender el requerimiento contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido.  De no dar respuesta en dicho plazo se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Grisi le comunicará la determinación adoptada a su solicitud dentro de un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de presentación de su solicitud (o de que se haya atendido por el Titular el requerimiento formulado), realizándose dicha comunicación a través del correo electrónico que proporcione con el escrito de solicitud. 

Si su solicitud resulta procedente se hará efectiva dentro de los siguientes 15 (quince) días hábiles a dicha comunicación, destacando que en el supuesto del derecho de acceso se entregarán copias simples de los archivos que contengan sus datos personales.

VISITANTES

Todos los datos personales y/o identificación con fotografía que le sean solicitados para registrar su acceso a nuestras oficinas, se utilizarán para todos los fines vinculados con el acceso, control y seguridad dentro de las instalaciones de la empresa. Hacemos de su conocimiento que la empresa cuenta con sistema de circuito cerrado (de cámaras de video). Las imágenes captadas y sonidos grabados serán utilizadas para su seguridad y de las personas que nos visitan, el tratamiento de estas grabaciones es de uso interno.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS Y REDES SOCIALES

Los sitios web, aplicaciones, plataforma o cualquier otro medio electrónico proporcionado o desarrollado por de Grisi pueden incluir enlaces a sitios web de terceros.  Grisi no controla estos sitios web de terceros, por lo que le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visita.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD                      

Los términos del presente Aviso de Privacidad podrán ser modificados en el tiempo y forma que Grisi lo determine y sin previo aviso, por lo que Grisi se obliga a mantenerlo actualizado para consulta del Titular en la página de internet www.grisi.com.

Última actualización: 24 de enero de 2024.